Política de privacidad
- Responsable del tratamiento
Responsable: María del Rosario Toscano Arenas
NIF: 44.205.136 X
Domicilio: Paseo de la Independencia, 21002 Huelva, España
Correo electrónico: comunicacion@charotoscano.com
Sitio web: https://charotoscano.com/
- Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
– atender consultas o solicitudes enviadas mediante los formularios de contacto
– gestionar la suscripción al boletín o lista de correo
– enviar los recursos o materiales solicitados por el usuario
– remitir comunicaciones electrónicas relacionadas con contenidos, servicios, actividades o información del titular
– gestionar la contratación y compra de productos o servicios ofrecidos en la web
– tramitar pagos, facturación, reservas y comunicaciones asociadas a la prestación de servicios
– coordinar y desarrollar sesiones por videollamada
– analizar el uso del sitio web y realizar mediciones estadísticas y de rendimiento
– mostrar publicidad o acciones de seguimiento publicitario, en su caso, mediante herramientas de terceros
- Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de los datos será, según cada caso:
– el consentimiento del usuario, cuando facilita sus datos voluntariamente para contactar, suscribirse, descargar un recurso o aceptar cookies no necesarias
– la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario compra un producto o contrata un servicio
– el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al titular
– el interés legítimo del titular, cuando proceda, para la defensa ante reclamaciones o la correcta gestión administrativa del sitio web
- Categorías de datos tratados
Los datos que podrán tratarse son los que el propio usuario facilite a través de los formularios o durante el proceso de compra o contratación, como por ejemplo:
– nombre y apellidos
– dirección de correo electrónico
– número de teléfono, en su caso
– dirección postal, en caso de compra de productos físicos
– datos necesarios para gestionar reservas o sesiones
– información que el usuario incluya en sus mensajes o formularios
– datos de navegación, uso del sitio web y cookies, cuando el usuario lo autorice o cuando se trate de cookies técnicas necesarias
- Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
En particular:
– los datos enviados a través de formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos legales que puedan resultar aplicables
– los datos de suscripción y comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite la baja
– los datos relacionados con compras, facturación y contratación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y administrativa
– los datos vinculados a cookies se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies y en la configuración de cada herramienta
- Destinatarios y encargados de tratamiento
Los datos podrán ser comunicados o tratados por terceros proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o para la prestación de servicios, actuando en su caso como encargados del tratamiento.
Entre otros, podrán intervenir proveedores de los siguientes servicios:
– plataforma de email marketing y automatización: ActiveCampaign
– pasarela de pago: Stripe
– herramienta de reserva de citas: Calendly
– herramientas de videollamada, como Zoom o Google Meet
– herramientas de analítica y seguimiento, como Google Analytics y Meta Pixel
– servicios de alojamiento web, soporte técnico y gestión del sitio web
Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y, cuando proceda, al correspondiente contrato de encargo del tratamiento.
- Transferencias internacionales de datos
El uso de herramientas como ActiveCampaign, Stripe, Calendly, Zoom, Google o Meta puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En esos casos, el titular adoptará las medidas exigidas por la normativa aplicable para garantizar un nivel adecuado de protección, mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.
- Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
– acceso
– rectificación
– supresión
– oposición
– limitación del tratamiento
– portabilidad de los datos
– retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en este
Para ello podrá enviar una solicitud al correo electrónico comunicacion@charotoscano.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
- Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
- Menores de edad
Los menores de 14 años no podrán facilitar sus datos personales a través de este sitio web sin la autorización de sus padres o tutores legales.
En caso de que el titular detecte que un menor de 14 años ha facilitado datos personales sin dicha autorización, podrá proceder a su supresión.
- Cookies
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- Modificaciones
El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a cambios en la operativa del sitio web. La versión aplicable será la publicada en cada momento en esta página.
